Kostenlose Beratung für junge Menschen mit Behinderung

Sie bietet jungen Menschen mit (drohender) Behinderung und ihren Familien unabhängige, kostenfreie Beratung rund um die Themen Inklusion und Teilhabe.

Im Mittelpunkt der Stabstelle steht die Verfahrenslotsin Anke Istambouli. Sie berät und begleitet Betroffene bei der Beantragung, Gewährung und Inanspruchnahme von Eingliederungshilfen – von der ersten Orientierung bis zur konkreten Unterstützung im Prozess. Dabei vertritt sie die Interessen der jungen Menschen, koordiniert Leistungen verschiedener Stellen und arbeitet eng mit Familien und beteiligten Institutionen zusammen.

Die Beratung richtet sich an junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr, die in Bornheim wohnen und von einer Behinderung betroffen oder bedroht sind – ebenso an Eltern, Geschwister, Sorge- oder Vertretungsberechtigte sowie Vertrauenspersonen.

Flexibel, vertraulich und ohne Kostenhürde

Beratungsgespräche sind telefonisch, persönlich im Büro, zu Hause oder in einer Einrichtung möglich. Die Anzahl der Gespräche ist nicht begrenzt. Das Angebot ist freiwillig, vertraulich und kostenfrei.

Darüber hinaus steht die Verfahrenslotsin auch Fachkräften in Jugendamt, Kitas, Schulen und Einrichtungen der Jugendhilfe beratend zur Seite – etwa bei Fragen zu Schnittstellen, Prozessen und der Zusammenführung von Leistungen aus SGB VIII und SGB IX.

Termine können telefonisch unter 02222 9437-5496 oder per E-Mail an: verfahrenslotse(at)stadt-bornheim.de vereinbart werden.

Zur Person

Anke Istambouli ist Diplom-Sozialpädagogin (FH) und Master of Social Work mit dem Schwerpunkt Sozialraumentwicklung und -organisation. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Menschen mit seelischen Behinderungen, in der Eingliederungshilfe sowie in der allgemeinen Sozialberatung und mit geflüchteten Menschen. Im März 2026 schloss sie den Zertifikatskurs „Verfahrenslotse" der IRESA erfolgreich ab.

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